Kada su se prvi portali počeli otvarati na Zemlji, ljudi su se radovali, ali se pokazalo da je radost bila preuranjena. Bili su to portali u jednom smjeru, kroz njih se bilo nemoguće bilo gdje kretati, ali sa portala su se na planetu popela svakakva zlonamjerna i opasna stvorenja nevjerovatnih oblika i veličina. U početku je postojao samo jedan portal, ali onda su se počeli pojavljivati na različitim mjestima i pojavila se potreba da ih se kontrolira. Tako je nastala Portal Patrol. Patrolni tim uključuje iskusne borce, od kojih svaki zna savršeno da rukuje svojom vrstom oružja. Sve što trebate učiniti je odabrati heroja i krenuti u bitku s čudovištima sa sljedećeg portala u Portal Patrol.