Božić je u opasnosti jer je Djed Mraz zaspao i neće se probuditi u Help The Santa Wake Up. Dan ranije je neumorno radio, odgovarao je na pisma djece i pomagao u pakovanju poklona vilenjacima i patuljcima. Očigledno je deda bio veoma umoran i zaspao je u herojskom snu. Sada ga treba hitno probuditi, jer su sanke već natovarene i spremne za polazak. Vilenjaci su polili Djeda Mraza vodom, patuljci su pokušali odgurnuti djeda u stranu, a snjegovići su vukli kantu snijega i polili ga pravo na njega, ali to nije imalo efekta. San Deda Mraza je nekako čudan i veoma jak, kao da je začaran. Morate otkriti koji je razlog i poduzeti akciju u Help The Santa Wake Up.
