Jack je od djetinjstva obožavao automobile i kad je postao odrasla osoba, otvorio je vlastitu autoservisu. Vi u igri Car Mechanic 2020 pomoći ćete mu da popravi automobil. Pre nego što se pojavite u prodavnici ekrana. Sadržaće pokvaren automobil. Ispod će se pojaviti upravljačka ploča. Pomoću njega možete mijenjati različite komponente i sklopove u automobilu. Zatim promijenite filter i ulje. Nakon toga preuzmite karoseriju i unutrašnjost automobila. Kada završite, automobil možete prenijeti klijentu.