U glavnom gradu bajkovitog kraljevstva otvorena je klinika za aristokrate i članove kraljevskih porodica. Vi u igri Princeza hitne pomoći radit ćete u njoj kao ljekar. Princeze će vam doći na sastanak i morat ćete ih liječiti od raznih bolesti. Vidjet ćete kako se na ekranu pojavljuju djevojke i odaberete jednu od njih. Nakon toga ona će biti u vašem uredu. Prije svega, morat ćete pažljivo pregledati pacijenticu i dijagnosticirati joj bolest. Nakon toga, uz pomoć medicinskih instrumenata i lijekova, izvest ćete skup akcija usmjerenih na liječenje djevojčice.